Dificuldade de acesso ao aplicativo para compra de título e excesso de exigências de segurança.

Olá, Afonso!
Sentimos muito pelo transtorno. As etapas de verificação (senha, reconhecimento facial e documentos) são medidas de segurança exigidas para proteger nossos clientes e evitar [Editado pelo Reclame Aqui].

Entendemos que possa parecer demorado, mas elas garantem compras seguras e o uso correto dos títulos. Se quiser, nossa equipe pode te ajudar a concluir o acesso e a compra é só chamar no suporte pelo WhatsApp*******.Sua experiência é muito importante para nós, e seu feedback nos ajuda nesse processo.

Ficamos à disposição para resolver essa situação o mais breve possível.
Aproveitamos para reforçar que o Reclame Aqui não é um canal de atendimento direto. Nossa equipe está sempre à disposição por meio do botão AJUDA E INFORMAÇÕES disponível no aplicativo, ou pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe Hiper Cap Litoral.

q segurança? p comprar nas portas do comércio não tem essa burocracia não quero ajuda nãhttps://******* de outra empresa mais bem estruturada chega até ser suspeito essa atitude de vcs me pedirem foto c documentos
esse argumento de segurança não me convenceu
e tão perigoso assim comprar um título vcs?
aliás vcs mesmo responde q meu CPF já está incluso porque não consigo finalizar minha compra?
vcs vendem o cadastro dos clientes?
quero excluí meu cadastro c vcs

q segurança? p comprar nas portas do comércio não tem essa burocracia não quero ajuda nãhttps://******* de outra empresa mais bem estruturada chega até ser suspeito essa atitude de vcs me pedirem foto c documentos
esse argumento de segurança não me convenceu
e tão perigoso assim comprar um título vcs?
aliás vcs mesmo responde q meu CPF já está incluso porque não consigo finalizar minha compra?
vcs vendem o cadastro dos clientes?
quero excluí meu cadastro c vcs