Título comprado não incluído no sorteio

Resolvido
Peruíbe - SP
11/06/2024 às 00:10
ID: 190544407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um título hiper cap litoral Ponto de venda o mesmo não consta no aplicativo como os demais títulos,tanto feita no app e PV .Entrei em contato e foi me informado que não aparece mesmo ,mas somente este título os outros como informado adquirido de ambas modalidades aparecem
Sempre cria se uma expectativa ao conferir nada de título.
Solicito solução estorno do meu s 20 reais investido.rastreamento do título com meus dados.
Outro fato importante e que a vendedora me ligou informado que não apareceu o valor do Pix e eu mostrei para ela o comprovante.
Absurdo.
Onde foi parar o comprovante com meus dados .
Perdi um sorteio e meu dinheiro investido a toa .
Sorteio realizado 09/06/*******
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Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 11:49
Excelente resoluca
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10