Título do Hiper Capi Litoral não aparece no app após pagamento via Pix

Em réplica
Praia Grande - SP
28/02/2026 às 00:38
ID: 241917987
Comprei um título do hiper capi litoral pelo app fiz o pagamento de 15,00 via Pix me mandaram um e-mail falando do meu Túlio quando Clico entro direto no app mais não aparece meu título, já mandei mensagem e eles não me respondem!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 18:26
Olá Erika, boa tarde! tudo bem?
A partir do sorteio do dia 01/03 o Vale Cap passou a atender também o litoral, ampliando as oportunidades de participação e possibilitando concorrer a mais sorteios e premiações maiores.
Com essa mudança, os Vale Cap passaram a ser disponibilizados dentro do aplicativo do Hiper Cap Litoral, reunindo os títulos em um único ambiente para facilitar o acesso e a consulta pelos participantes.
Para conferir seus títulos e números da sorte, basta acessar a aba Meus Cupons no aplicativo. Nessa área você consegue visualizar todos os títulos adquiridos e acompanhar as informações dos sorteios dos quais está participando.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio para localizar seus títulos, nosso time está à disposição para ajudar. Conte com a gente!
Equipe Hiper Cap Litoral
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 09:16
Olá, bom como já tinha explicado que fiz duas compras do litoral cap, sendo assim não aprece nenhum título mesmo entrando no app não tem nada , apenas quero o reembolso!