Título não aparece no aplicativo após compra via Pix
Resolvido
Santos - SP
08/03/2026 às 18:31
ID: 242666305
Prezados comprei um título dia 07 03 26 e o título não apareceu no aplicativo. Sendo assim perdi a confiança no processo. Joguei fora 20,00 mas também foi a última aposta . Aguardo providências. Senão vou divulgar com mais intensidade e fazer um BO se necessário. Data da transação: 07/03/2026
Forma de pagamento: Pix
Valor total: 20,00
Autenticação: *****
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 20:03
Olá Luiz, boa tarde! tudo bem?
A partir do sorteio do dia 01/03 o Vale Cap passou a atender também o litoral, ampliando as oportunidades de participação e possibilitando concorrer a mais sorteios e premiações maiores.
Com essa mudança, os Vale Cap passaram a ser disponibilizados dentro do aplicativo do Hiper Cap Litoral, reunindo os títulos em um único ambiente para facilitar o acesso e a consulta pelos participantes."
Para conferir seus títulos e números da sorte, basta acessar a aba Meus Cupons no aplicativo. Nessa área você consegue visualizar todos os títulos adquiridos e acompanhar as informações dos sorteios dos quais está participando.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio para localizar seus títulos, nosso time está à disposição para ajudar. Conte com a gente!
Equipe Hiper Cap Litoral
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 08:12
Atendimento rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9