Hiper cap
Respondida
São Paulo - SP
29/04/2024 às 13:11
ID: 187689367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCansei de comprar hiper cap Mogi nunca ganhei nada me sinto enganada desde o início que eu compro
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 17:29
Prezada Amanda,
Compreendemos que não ter sido contemplada no sorteio gera frustração.
É importante ressaltar que em eventos de sorteio, o resultado é determinado unicamente pela sorte.
Queremos esclarecer também que os sorteios em nossa plataforma são regulamentados por órgãos governamentais e garantidos por uma sociedade de capitalização devidamente autorizada. Seguimos rigorosos processos de apuração e sorteio para manter o mais alto padrão de segurança e transparência.
Aproveitamos para informar que o Reclame Aqui não é um canal direto de atendimento, e que nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo através do botão INICIAR ATENDIMENTO disponível no App ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Idea Maker