Demora excessiva e falta de suporte do socorro veicular, resultando em pernoite forçado no carro com a família.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

02/04/2026 às 10:05

ID: 245002233

Precisei solicitar atendimento do socorro pois meu veículo quebrou e depois de esperar por mais de duas horas fui informado que teria de passar a noite no local pois a empresa não estava conseguindo um guincho para resgatar meu carro, foi me oferecido uma diária para hospedagem. Porém informei que estava em local distante e com minha família no veículo.
Não responderam mais as minhas chamadas e só retomaram o serviço no outro dia. Precisei passar a noite dentro do carro com minha esposa e filho. Situação inaceitável.

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