Demora na resolução de sinistro e falta de retorno da seguradora Hiper Car Clube
Não respondida
Belford Roxo - RJ
25/09/2025 às 12:54
ID: 227803081
Prezados,
No dia 04/08/2025, ocorreu uma colisão em Vassouras envolvendo um dos meus funcionários e um veículo de terceiro. Nesse acidente:
Um colaborador da minha empresa se feriu e precisou ser encaminhado ao hospital;
O veículo de terceiro ficou danificado e permanece sem reparo até hoje.
Na ocasião, entrei em contato com a seguradora Hiper car clube de benefícios, que prontamente enviou o reboque. Porém, desde então, já se passaram quase dois meses sem qualquer solução definitiva.
Durante esse período, a seguradora solicitou diversos documentos, como registro de ocorrência hospitalar e do Corpo de Bombeiros, os quais foram devidamente fornecidos. Mesmo assim, até o momento não houve retorno efetivo nem resolução do sinistro.
Essa demora tem causado graves prejuízos:
O terceiro precisou alugar um veículo para continuar trabalhando;
Eu, como contratante, também precisei alugar outro veículo para manter as atividades da empresa.
Diante disso, solicito um posicionamento imediato e uma solução definitiva para o caso, com as devidas providências e reparações cabíveis, conforme determina a legislação e o contrato firmado.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente,
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RG: *****
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