Pedido não recebido e falta de suporte da loja

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/12/2025 às 15:10
ID: 234089231
Olá, boa tarde.
Venho por meio desta informar que não recebi o pedido n ***** ,embora no rastreamento conste como entregue no meu endereço. A entrega estava programada para 1 hora após a aprovação do pagamento, via Uber. A Uber me enviou um foto, que não corresponde ao meu endereço, dando a compra como entregue. Mas NÃO RECEBI MINHA COMPRA.
Já tentei contato por telefone, WhatsApp, já mandei e-mail é mensagem na ouvidoria do loja, mas não fui atendida e muito menos respondida. Aguardo a entrega da minha compra ou a restituição do meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 18:38
Péssimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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