HIPER COLCHÕES

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/05/2026 às 10:24

ID: 249517583

A quase um ano comprei uma cama nessa empresa,cheguei lá e solicitei a vendedora uma cama parecida com a qual eu já tinha,me informou que a cama saiu de linha e qual substituía era a qual me ofereceu,comprei e daí por diante só problema,base e pés quebrando,colchão afundando,trocou duas bases e um colchão,entrei novamente em contato com a fabricante Reconflex que fez vistoria mais uma vez e autorizou novamente a troca da cama e eu solicitei outro modelo porque esse não tem mais como,autorizaram e o pediram que eu me dirigisse a loja para escolher e assim fiz,fui na loja escolhi e daí o pessoal da loja parou de fazer contato,ficaram de olhar se tinha a cama no depósito e a vendedora já havia me dito que tinha três e o rapaz que é o responsável chamado ***** me prometeu retorno e nada um total descaso e falta de respeito,já sinalizei que tenho problemas de coluna e não tenho dormido bem e inclusive dormindo mais no sofá do que nessa cama,tenho laudo que comprova meu problema de coluna e estou tentando resolver numa boa mãos se continuar assim irei acionar justiça,acredito que estão fazendo isso pois a cama que escolhi está em promoção e mais barata que a que comprei,irei enviar fotos que comprovam as minhas tentativas.
Espero retorno e solução breve