Hiper Convites

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Ipatinga - MG

20/01/2015 às 11:58

ID: 11566303

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É vergonhosa a situação que nos colocaram. Um convite de formatura que deveria nos demonstrar alegria e orgulho, simplesmente nos trás vergonha e tristeza por um convite que foi tão mal feito. Quando recebemos os convites e vimos os defeitos que foram vários, folhas soltando, fotos descascando, convites com tamanhos diferentes - folhas maiores do que as outras - achamos um absurdo, uma falta de respeito com nós clientes. Enviamos novamente os convites, e eles voltarem do mesmo jeito? Uma frase contida no site da empresa diz o seguinte: “A formatura é uma ocasião muito ESPECIAL, por isso o seu convite tem que ser capaz de expressar toda a sua gratidão...” MUITO OBRIGADA HIPERCONVITES por expressar o quanto a empresa não está preparada para poder atender os seus clientes com a devida atenção que merecem. Merecemos um retorno, merecemos esclarecimentos, afinal nós formandos somos os clientes! Vocês devem transparecer confiança para nós clientes, o que não aconteceu. E o pior de tudo, o convite não saiu nada barato. Tenho certeza que a comissão de formatura esteve sempre em dia com as obrigações. E agora a empresa deveria apenas assumir todos estes erros e falhas na qualidade e nos retornar com uma solução e um plano de ação determinando prazos para os ocorridos. Mas agora o que adianta? Afinal, faltam apenas 10 dias para o início das comemorações da formatura e nenhum dos formandos puderam entregar seus convites pois não tiveram o retorno a tempo. E ainda assim, o convite continua com o mesmo defeito. E agora o que a empresa tem a nos dizer??? Qual atitude ela irá tomar??? Não se esqueçam : FALTAM APENAS 10 DIAS!