Despolpadeira de Açai, Cajá.. 20 Litros Metvisa - Dg20 Voltagem: ******* V, Peneira: Aço Inox

Reclamação resolvida

Resolvido

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Major Isidoro - AL

20/05/2024 às 07:13

ID: 189105815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido no dia 19 Abr 24 e não tenho informações, se vai ser entregue ou data a ser entregue, pois a data limite era 09 maio *******. *******
19/04/******* 08:10:16

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 09:16

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecermos a situação em relação ao atraso na entrega do seu pedido.

Entendemos sua frustração e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Conforme te passamos pelo telefone, o prazo de entrega inicial era de fato para o dia 20/05/*******. No entanto, infelizmente, a transportadora responsável pelo seu pedido teve um imprevisto com a quebra de um dos seus caminhões.

Estamos em contato constante com a transportadora para obter um novo prazo de entrega o mais breve possível. Assim que tivermos essa informação, entraremos em contato com você.

Qualquer duvida estamos a disposição nos contatos abaixo

Atenciosamente,

Hiper Equipamentos
*******

Réplica da empresa

21/05/2024 às 16:03

Olá Paulo

conforme o senhor me passou, o seu produto já foi entregue hoje.


Qualquer duvida estamos a disposição nos contatos abaixo

Atenciosamente,

Hiper Equipamentos
*******

Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 16:10

A empresa Hiperequipamentos, fez um atendimento excelente, porem a transportadora não entregou no prazo previsto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10