Hiper Estilo

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Pato Branco - PR

18/03/2023 às 12:39

ID: 161261245

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Comprei uma escova alisadora fast hair straightener no site da loja Hiper
Estilo no dia 03/03/******* conforme pedido #*******. Recebi a mesma no dia 16/03/*******. O bom é que o produto veio rápido, porém, a escova já veio estragada, pois ela ate liga mas não aquece para fazer o processo de alisamento. Já testei várias tomadas 110w mas não funciona. Sem contar que veio na cor errada, solicitei preto veio branco, e ainda veio sem nota fiscal.
Estou muito decepcionada, primeira compra no site da loja e já acontece isso.
Já mandei e-Mail para ******* e não tive retorno. Também já mandei mensagens via WhatsApp nesse número******* porém, não responde, também dentro do próprio site, https://*******
reclamei e nem se quer tive resposta.
Que descaso, estou totalmente decepcionada, pois durante o processo de compra o atendimento foi perfeito, código de rastreio https://************** e agora da nisso.
Quero a troca do produto. URGENTE!!!
Ou alguma forma de resolver meu problema.. troca ou dinheiro de volta.
Att. Luciane