Instabilidade no Wi-fi e atendimento precário impactam trabalho remoto
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 16:34
ID: 237562313
estou com o serviço deles por mais de um ano e nunca foi de dar problema, porém a três meses vem apresentando muita instabilidade e o atendimento deles vem se tornando cada vez pior por diversos dias estive com instabilidade no wi-fi.
Há impacto direto no meu trabalho remoto afetando reuniões importantes reuniões América Latina, apresentações a clientes importantes.
Suas manutenções tem sido em horários comerciais e por isso o impacto gigante para clientes de trabalho remoto.
O atendimento demora dias para se resolver além de demorar muito para enviar um técnico para troca de modem ou entender o que está acontecendo com o local.