Exposição de dados na web sem autorização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/08/2024 às 16:10

ID: 195129895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa expôs todos os dados referentes ao meu MEI sendo que o endereço é residencial e o celular é privado. Inclusive muitos sites não publicam mais endereços e telefones de MEI por entenderem que é comum ambos serem pessoais.
Já solicitei a retirada dos dados pelo site e pelo whatsapp do HiperGuia, mas não foram retirados até o momento.

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 17:39

Olá tudo bem? Se ler novamente na conversa e também no nosso faq, o prazo é de 30 dias e é totalmente desnecessário essa reclamação aqui sendo que o senhor já está em atendimento.

Consideração final do consumidor

13/08/2024 às 18:03

A empresa retornou rapidamente e ressaltou que o prazo de trinta dias para a retirada consta no formulário preenchido por mim para a solicitação da retirada dos dados.
Tudo ok!
Agradeço a compreensão do site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

13/08/2024 às 18:07

obrigadoooo, tmj!