Cereja em calda ruim
Resolvido
Santo André - SP
21/04/2025 às 22:51
ID: 215253491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a semana passada um pote de 100g de cereja marrasquino no Carrefour Santo André da AV *****, acontece que não estava muito bom. A calda estava bem aguada, com quase gosto nenhum de calda e algumas cerejas estavam amargosas. Fiquei decepcionada pois é um produto caro que fazia muito tempo que não comia justamente por causa disso, mas resolvi comprar para fazer um bolinho de aniversario para mim pois amo cerejas e essa era a única marca do mercado. Mas fiquei decepcionada. Ainda tenho meio pote aqui. Segue dados do produto:
Lote: 24L0401
Vencimento:12/12/2025
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 13:18
Boa tarde, Sra. Jéssica,
Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos a frustração.
Gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível. Por isso, enviarei para senhora um e-mail nosso solicitando algumas informações necessárias para que possamos providenciar a troca do produto.
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 22:03
Foram ageis. Produto veio bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10