Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

07/01/2025 às 13:23

ID: 206572641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 3 pacotes de 160gr mas os três impossíveis de consumir. Muito amargos. Todos dentro do prazo de validade, mas infelizmente sem condições de consumo. Ainda bem que experimentei antes de colocar no strogonoff. Senão tinha o perdido todo.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/01/2025 às 14:45

Boa tarde, Sra. Carolina.
Entramos em contato por e-mail para solucionar o seu problema.
Agradecemos pela atenção.

Consideração final do consumidor

10/02/2025 às 23:21

O atendimento foi muito rápido, me enviaram novos produtos, porém dos 3 saches de champignon, 2 estavam amargos novamente. Mesmo fazendo todo processo de fervura como indica na embalagem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10