Produto ruim/estragado
Em réplica
São Paulo - SP
23/10/2023 às 17:47
ID: 174545835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o cogumelo champignon Andaluzia de 180g e qdo abrí a embalagem, o mesmo está com cheiro ruim de produto velho e aparência de estragado, mesmo estando dentro da validade, conforme fotos anexadas. Quero meu dinheiro de volta ou troca do produto.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 16:40
Sra. Sandra, boa tarde
Vamos entrar em contato com a senhora através dos dados enviados.
Réplica do consumidor
02/11/2023 às 22:03
Disseram q entrariam em contato, mas até agora ninguém retornou
Réplica da empresa
03/11/2023 às 11:28
Bom dia Sra. Sandra
Conforme contato telefônico na data de hoje (03/11/*******), enviamos um e-mail para senhora solicitando maiores informações no dia 27/10/*******.
Por gentileza, ficamos no aguardo do retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Muito obrigada