Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de box 3em1

Não respondida
Sete Lagoas - MG
23/02/2026 às 15:26
ID: 241438805
Comprei um box 3em 1 no dia 08/02 previsão de entrega para 19/02. Como vi que meu pedido não atualizou entrei em contato com a loja.
Após inúmeras tentativas de contato, fui atendida e informada que meu pedido não tinha sido lançado, mesmo já sendo faturado. Ficaram de me retornar com um novo prazo de entrega e agora não me atendem mais. Tentei inúmeras vezes através de todos os meios de comunicações (WhatsApp, e-mail e ligação).
Preciso de uma posição!
Ou a opção de cancelamento.
Se quiserem ter dor de cabeça e correr risco de ficar sem o produto, podem comprar nessa loja!