Hiper House Colchões & Acessórios

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Cabo Frio - RJ

10/08/2023 às 15:15

ID: 169906549

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Eu e minha esposa que esta gestante, famos no shopping Parque lagos , Cabo Frio-RJ, compramos uma cama, que foi nos apresentada como uma das melhores (king), com 4 meses de uso o colchão apresentou afundamento nos dois lados da cama, e mudança na coloração, um pleno descaso com o cliente, o vendedor da loja hiper house, nos informou que eles são proibido de fazer qualquer coisa, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] literalmente, pois no proprio colchão é informado garantia de 12 meses, extrema mentira, nem um técnico eles enviarão no local para verificar o defeito apresentado, única coisa que conseguimos foi mandar um email, no qual a empresa PLUMATEX nos deram uma resposta que nada pode ser feito, pediram pra virar o colchão que esse afundamento era normal, sendo que compramos um colchão com densidade alta para não haver esse problema, minha esposa que não esta conseguindo ter uma boa noite de sono por conta desse problema do colchão, detalhe uma compra de R$ 3.*******.
Não aconselho comprar na hiper house, (plumatex).