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Duque de Caxias - RJ

29/12/2022 às 10:28

ID: 156448187

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Bom dia
Segue a minha insatisfação sobre a entrega e o objeto .
Comprador: Tiago Teles de oliveira
Portador do Cpf: *******.*******. *******41
Nome: Tiago telles oliveira
Venho relatar minha insatisfação com a entrega, pois moro em apartamento no 10andar que foi me cobrado o valor em espécie de R$*******,00 reais,porém um acordo entre as parte foi pago o valor de *******,00 via pix.
Pagamos o valor pois minha esposa estar grávida de 5 meses ,pois a mesma estava sozinha na residência sendo que essa informação que estava no contrato porem não sinalizada ao vendedor. O baú veio danificado, o baú que veio não e o desejado que foi apresentado no ato da compra e a madeira de IP como na descrição pelo vendedor na hora da venda, o tampão do baú veio danificado e assim informado pela minha esposa do rasgado o mesmo montador nós informou para entrar em contado para a troca,e faltando o resalto da cama que veio totalmente liso,assim que minha esposa percebeu informou aos montadores do problema ,os mesmo informou a entrar em contato com o escritório que só funciona de segunda-feira a sexta-feira, solicito o cancelamento da compra. No próximo dia útil estive na loja dia 19/12/******* estive na loja e o vendedor me informou que o cancelamento era feito somente por e-mail . Desde então entraram em contato comigo, dizendo que seria realizado a troca do tampão, e até o exato momento nada.