Não cumprem o que dizem

Respondida
Maricá - RJ
05/12/2023 às 14:17
ID: 177475169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama há 1 mês na loja Hiper House do shopping park lagos em Cabo Frio onde fui informado na data da compra que a entrega ocorreria em ATÉ 7 dias úteis. No 8 dia útil entrei em contato via WhatsApp onde disseram que o prazo é entre 10 a 15 dias úteis, ou seja, diferente do que foi falado na data da compra. Já se passaram mais de 15 dias úteis e até agora não recebi a cama. Fui à loja pessoalmente procurar saber o que houve os funcionários NÃO SABEM quando irá entregar. Minha esposa está grávida, e está dormindo na casa dos pais por não conseguir dormir em casa pela falta da cama. Uma falta de profissionalismo tremenda desta empresa. Estou profundamente decepcionado e irritado com toda situação.
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 14:21
Prezado boa tarde
O departamento de agendamento fará contato com sr pra alinhamento da entrega pra esta quinta feira dia 07/12 .
Pedimos aguardar o contato
Att
Sac - Hiper House