Pedido de troca de colchão
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
22/08/2023 às 15:42
ID: 170642763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja e no mesmo dia que chegou entrei em contato com o vendedor pedindo a troca do colchão pois o mesmo não era igual ao que testei na loja ele falou que iria entrar em contato com o gerente pra fazer o pedido,porém o gerente recusou fazer a mesma falando pra entrar em contato com o SAC da empresa porém estava e estou no período de troca mas fiz contato por email ligação e por um formulário que tem no site e até agora ninguém entrou em contato comigo .espero que por aqui eu consiga obter sucesso.
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Resposta da empresa
27/08/2023 às 20:56
Olá boa noite,
Nossa equipe já lhe atendeu e já foi autorizado a troca e tratativa. att
EQUIPE HIPER HOUSE
Consideração final do consumidor
27/08/2023 às 21:11
Agradeço a hiper house pela troca. Quero agradecer principalmente a atendente deles muito simpática obrigada Tati por me ajudar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
27/08/2023 às 21:13
Nos que agradecemos a confiança. Att SAC - HIPER HOUSE