Hiper Moreira

Reclamar dessa empresa

Mairipotaba - GO

11/02/2016 às 23:12

ID: 16734300

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cafeteira e quando fui utilizar pela primeira vez, percebi que ela estava vazando na jarra, olhei por dentro e vi que ela veio com um defeito de fabrica, um furo. Liguei na loja para avisar que como moro a cem quilômetros de Goiânia ia demorar uns quatro dias para voltar e fazer a troca, fui informada que não tenho esse direito e que devo procurar uma assistência técnica. Comprei uma cafeteira para uso imediato e agora eu tenho que levar na assistência, esperar o concerto pra depois poder usá-la. Acho uma tremenda injustiça pois além de ter que arcar com a despesa da viajem ainda vou ter o transtorno de procurar uma assistência que nem sei onde fica, sendo que na própria loja poderia ser feita essa troca . Fui cliente dessa loja por muitos anos mas agora acho que não posso mais confiar numa loja que se recusa a trocar um produto que me foi vendido com defeito..