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Marília - SP

10/07/2024 às 13:07

ID: 192642031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na hora da montagem o montador percebeu avarias no roupeiro e até o momento não foi resolvido

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Resposta da empresa

10/07/2024 às 14:14

Boa tarde tudo bem?? Conforme contato telefônico, visto que as informações aqui ficaram vagas, seu pedido de assistência foi feito dia 01/07 e temos o prazo junto a fabrica de 30 dias para resolução do mesmo, portanto esta dentro do prazo, visto que o pedido foi feito a apenas 9 dias. Assim que chegar o mesmo, será encaminhado o técnico em sua residência, para fazer os reparos, mediante as peças repassadas pelo Montador.

Qualquer duvida, estamos a disposição.
Att.,
Hiper Móveis

Réplica do consumidor

10/07/2024 às 16:00

vamos aguardar se pelo menos isso será resolvido no prazo determinado

Consideração final do consumidor

11/07/2024 às 11:53

Pós venda ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1