Fui enganada e pegaram meu dinheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

16/02/2025 às 09:12

ID: 210049655

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 08/02/2025, efetuei o pagamento via pix no aplicativo para carregar saldo na carteira e comprar títulos de capitalização. Porém, comprei e o saldo não caiu. Esperei 5 dias e nada. Entrei em contato com o suporte, enviei o comprovante de pagamento, transferiram para um atendente robotizado que não da continuidade no atendimento, enfim, um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa. Fui enganada, pegaram meu dinheiro, não consigo contato nos telefone, não consigo falar pelo WhatsApp robotizado, resumindo não comprem!!!!!!! Quero meu dinheiro de volta!!!!.

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Consideração final do consumidor

03/07/2025 às 18:25

Não foi respondido a minha reclamação por esse meio, porém, a empresa creditou o valor no app.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8