Título do Hiper Saúde Ribeirão Preto sumiu do app

Não resolvido
Franca - SP
07/07/2025 às 15:04
ID: 221472363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou ou era, contribuidor e participante do Hipersaúde ribeirão preto, no último sábado adquiri um título e ele simplesmente sumiu do app, assim como todas as dezenas que adquiri nesses últimos anos. A aquisição do bilhete nos da direito a participar de sorteios nos quais por "sorte" ou intermédio de sorteio eletrônico somos contemplados.
Mas a indisponibilidade do meu título que, de direito meu pela aquisição para participação do ultimo sorteio simplesmente desapareceu. Agora como saber se fui contemplado ou enrolado? Como saber se participei de forma justa pelo sorteio?
Uma vez fui sorteado no giro da sorte, mas fato é que meus gastos com o bilhete extrapolam qualquer premiação que tenha tido.
De maneira correta, exigo que me enviem o bilhete original e que tenha garantia que não foi adulterado ja que adquiri e não me foi disponibilizado.
Aguardo,
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Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 11:16
ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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