Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

20/03/2026 às 09:11

ID: 243815267

Campanha cashback não funciona. Valor não volta no aplicativo.

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 14:39

Olá, Cristiane! Tudo bem?

Conforme conversamos via WhatsApp no dia 25/03, analisamos detalhadamente o seu histórico de compras. Identificamos que, de fato, houve uma divergência no crédito de um dos produtos adquiridos.

Informamos que o valor de R$ 6,59 já foi devidamente creditado em sua carteira digital do Clube, somando-se ao saldo anterior.


Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Hiper Select.

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 11:50

ja tinha ido na loja duas vezes. resolveram após essa postagem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8