Poucos caixas funcionando e filas longas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

03/07/2025 às 08:35

ID: 221160025

Gostaria de entender o porquê de ter 10 caixas rápidos se por exemplo hoje (03/07/25 as 8:15) somente 01 funciona? A fila chega até metade do corredor de frios.
Mas isso não e somente hoje, isso ocorre diariamente, dias de feira tem 02 ou no máximo 03 caixas nos horários de pico. Falta de respeito com os clientes.

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Resposta da empresa

03/07/2025 às 16:31

Olá Geovane, obrigado pelo o seu feedback! Já estamos em contato com a gerente responsável a unidade Hiper Select Centro afim de minimizar a situação relatada por você. De qualquer forma, a nossa gêrencia geral de operações já nos sinalizou que em breve estaremos implantando self-checkout's nessa unidade afim de agilizarmos o atendimento em horários de pico. Novamente obrigado pela a sua contribuição.

Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 10:33

Melhorou bastante em relação as filas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6