Ñ consigo acessar minhas compras
Resolvido
Iguaí - BA
20/03/2021 às 10:17
ID: 121293293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no site e ñ estou conseguindo acompanhar o pedido pois está dando senha inválida e quando tento redefinir a senha eles ñ enviam o email para poder redefinir. E até o momento eu ñ recebi o email com os detalhes da compra.
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Resposta da empresa
22/03/2021 às 14:49
Olá, bom dia!
É sempre importante conferir na caixa de Spam ou Lixo eletrônico do seu e-mail, pois pode ser que os e-mails foram encaminhados para lá.
Como conversado via e-mail também, já foi gerado uma nova senha para realizar o login no nosso site.
Você sempre pode entrar em contato com a nossa Central via e-mail, telefone******* ou nosso whatsapp*******
Sinto muito que tenha acontecido este mal entendido
Qualquer dúvida ficamos sempre à disposição!
Consideração final do consumidor
22/03/2021 às 16:27
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10