Erro na emissão de MDFe e suporte demorado da Hiper Software

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

03/06/2026 às 16:56

ID: 250470859

Utilizamos a Hiper Software como sistema de gestão. Estamos desde cedo tentando emitir um MDFe, só dando erros, e o suporte demora horas para responder sobre o problema apresentado. Temos enfrentado problemas por causa disto, e a empresa não oferece o suporte necessário.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 08:39

Bom dia, Reinaldo! Tudo bem?

A revenda entrou em contato com você e conseguiu solucionar a situação no mesmo dia. Ficamos felizes em saber que tudo foi resolvido da melhor forma.

Desejamos um excelente final de semana! Estamos à disposição caso precise de qualquer auxílio.

Um grande abraço,
Equipe Hiper

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 09:44

Resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7