Falta de Suporte Técnico
Resolvido
Rio Branco - AC
27/09/2024 às 13:01
ID: 198360781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problema no software do Hiperloja. Tentei contato com um numero que me deram há algum tempo mas ninguém me atende. No site não tem número do suporte e o chat só direciona pra equipe de vendas. Empresa não oferece suporte ao cliente. Até pra cancelar eles dificultam.
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 14:44
Boa tarde, Roberto,
Espero que você esteja bem.
Agradecemos por nos compartilhar seu feedback e pedimos desculpas pela situação que você enfrentou com o suporte ao software Hiper Loja.
Ficamos felizes em informar que nosso parceiro já entrou em contato e resolveu o problema que você mencionou. Caso precise de mais alguma coisa, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para garantir que sua experiência continue sendo a melhor possível!
Um super abraço < 3
Equipe Hiper
Consideração final do consumidor
27/09/2024 às 20:45
Foram rápidos em resolver o problema após abrir a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10