Chaleira elétrica
Resolvido
Imbituva - PR
11/05/2025 às 19:14
ID: 216802329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pra minha mãe de presente uma chaleira elétrica fechada na caixa e veio toda amassada, pense a decepção na hora de entregar o presente ninguém merece passar por isso, chaleira de ma qualidade q amassa por qualquer coisinha.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 10:40
olá, bom dia Fabianne.
Pedimos desculpas pela demora na resposta. A Empresa não atende mais por este CNPJ. Gostaria de saber se comprou essa chaleira em alguma loja, e qual foi, para que possamos autorizar a mesma a lhe ressarcir o valor, ou efetuar a troca.
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 10:55
Comprei em loja física, não consegui fazer a troca, meses tentando entrar em contato com o fabricante e não obtive retorno nenhum, desisti e fiquei com o produto estragado mesmo infelizmente
Réplica da empresa
20/08/2025 às 13:00
boa tarde Fabiane.
por gentileza nos passa o valor pago, e no chat oculto nos repassa seu pix, para que possamos efetuar a devolução do valor.
obrigado
Réplica da empresa
21/08/2025 às 13:04
boa tarde Fabianne.
conforme conversamos, o valor foi estornado.
mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Obriagdo
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 15:45
Se prontificaram a devolver o dinheiro muito contente com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10