Árvore de Natal

Olá, tudo bem? Acredito que você acabou comprando sem olhar as especificações técnicas, como tamanho, peso, tipo de árvore (estante) que consta em nosso site, assim como, também deixamos claro abaixo das imagens que são imagens meramente ilustrativas.

Nesse caso nós não realizamos reembolso ou devolução, pois segue os parâmetros das politicas listados no nosso site, segue abaixo:

4. Não realizamos trocas de produtos com tamanho inadequado para o cliente: Disponibilizamos as medidas em centímetros de nossos produtos para não haver erro na escolha do tamanho. Conforme é dito no Código de Defesa do Consumidor Artigo 18, não existe a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho, modelo, ou outra qualquer hipótese.

Oi, mesmo que obtivesse o tamanho que vcs estão falando estaria errado, pois em nenhum momento ela modifica de tamanho e nem sequer faz nenhuma modificação. Na vdd se trata de uma árvore que não passa 5.00. Pura propaganda enganosa.
Quando tenta ver o produto no site novamente já não aparece. A pessoa que entrou em contato sequer responde pois tudo não passava de uma fralde