FUI SORTEADO - Não recebi o prêmio

Não respondida
São Paulo - SP
12/12/2022 às 15:02
ID: 155263245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Realizei a compra de alguns bilhetes no Ponto que fica localizado no endereço: Av. Ragueb Chohfi, *******, São Paulo - SP, no dia 03/12/*******, o responsável pela venda foi o vendedor chamado Baixinho, após alguns dias conferir o bilhete e confirmei que havia sido contemplado pela loteria federal acertando 4 números de 5, o vendedor não havia retornado, e somente no sábado conseguir ir até o local da venda para receber o dinheiro, e até então recebi a informação que não estava mais disponível o dinheiro.
Como isso pode ocorrer?
Número da Sorte