Hipercap é duvidoso

Resolvido
São Paulo - SP
24/12/2023 às 17:37
ID: 179013905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSem auditoria federal, tiragem de cartelas acima do descrito no site de 200mil cartelas mais que o dobro, fotos de ganhadores no mesmo dia do sorteio domingo,e hoje 24/12 sem descrição do ganhadores do prêmio de 300mil sem número da cartela contemplada e sem ganhadores totalmente fora dos padrões de algo que pareça legítimo
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 13:15
Xxxxxxxxaque kkkkk me ajuda, recebi essa reclamação no reclame aqui:
Sem auditoria federal, tiragem de cartelas acima do descrito no site de 200mil cartelas mais que o dobro, fotos de ganhadores no mesmo dia do sorteio domingo,e hoje 24/12 sem descrição do ganhadores do prêmio de 300mil sem número da cartela contemplada e sem ganhadores totalmente fora dos padrões de algo que pareça legítimo
oq vc acha dessa resposta:
Bom dia André, tudo bem?
Nosso produto se encontra dentro das normas federais da SUSEP, temos auditorias fiscais para evitar esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], no verso contem mais informações. Os títulos físicos tem de númerações de *******.******* até *******.*******, sendo dupla chance de ganhar os prêmios, não duplicidade nos títulos.
As fotos disponibilizadas no própio domingo dentro do aplicativo HIPER CAP ABC, são fotos que seus própios compradores anexaram lá dentro, as descrições dos ganhadores nessa semana em especial começam a circular amanhã no programa DONOS DA BOLA, e no nosso site também, antes disso não temos essas informações por serem cedidas pessoalmente. Caso você note nosso resultados disponibilizado no domingo, tem o número do título premiado, nome do ganhador, cidade e ponto de venda, mostrando assim informações para que sejam identificados, não omitindo nenhuma informação aos nossos compradores.
Espero ter sanado suas críticas, nos mantemos à disposição para esclarecer outras dúvidas.
Canais de comunicação:
HIPER CAP ABC
*******
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Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 16:10
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10