Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

12/05/2024 às 12:55

ID: 188605891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sempre compro título do Hipercap abc , e tenho imóvel no litoral e comprei por lá pela primeira vez , ambos pelo app , paguei pelo pix como sempre faço e o do litoral sumiu! O app não abre , está mostrando apenas título do abc , então quero a devolução do valor pago do outro título ? Para onde foi ? Sendo que debitaram 2 valores da minha conta

Compartilhe

Resposta da empresa

13/05/2024 às 12:42

Olá Arcilio!

Cada localidade tem seu aplicativo, para visualizar as compras do Hiper Cap ABC basta baixar o aplicativo, isso serve para o aplicativo do Litoral também, no comprovante anexado mostra o valor de R$20,00 identificando que foi comprado apenas 1 título, pedimos que você entre em contato conosco para entendermos melhor o seu erro.

Hiper Cap ABC -******* (whatsapp)

Réplica do consumidor

13/05/2024 às 12:49

vou anexar o outro comprovante aqui !

Consideração final do consumidor

13/05/2024 às 13:06

consegui descobrir o que estava de errado. O erro doi meu vendo outro app ! desculpe e obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10