Adquiri a ferramenta e não recebi
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/07/2024 às 16:07
ID: 192487041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a ferramenta Hiper chat e não recebi o acesso estou pedindo o cancelamento da compra dentro do prazo de 7 dias úteis aguardo retorno por aqui pq por e-mail não funciona
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 11:55
Olá!
Identificamos um problema na integração do gateway de pagamento que utilizamos, que impediu a liberação automática de login e senha. Esse problema afetou pontualmente dois clientes. Assim que detectamos a falha, resolvemos o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa questão. Esperamos que esteja satisfeito com a ferramenta adquirida.
Estamos à disposição para qualquer necessidade relacionada ao nosso produto.
Atenciosamente,
Felipe Gomes - https://*******