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Sorocaba - SP

11/02/2025 às 21:25

ID: 209693593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Configurei tudo sozinha.
O suporte não atendia minha dúvidas.
E abandonou totalmente deixou de me atender há meses.

Olá minha assinatura anual vence dia 27/03.
Vou usar até o último dia de direito. Venho por meio deste com prazo antecipado de 44 dias corridos da data de vivência de direito de uso da plataforma pedir o cancelamento. Deixando claro q vou usufruir até o último dia do contrato pago. Que é 27/03.

Mandei email formalizando que não irei renovar o contrato.
Mandei whatsapp tbm.

Como não me respondem
Quero deixar registrado aqui tbm como forma de me proteger. Uma vez que não tenho motivos pra confiar na idoneidade da empresa. Pois abandonaram o atendimento que eu PAGUEI.

Oficializo então aqui que não vou renovar o contrato.

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Silvana Marques