Material do MOP muito frágil - quebrou em poucos dias
Em réplica
Salvador - BA
09/11/2017 às 09:50
ID: 30197397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit MOP de limpeza hiperclean - Ana Maria Braga que infelizmente com pouco uso quebrou. Gostei muito da proposta do produto e dos lenços umidecidos, porem com poucos dias de uso o MOP quebrou, e olhe que por perceber a fragilidade do produto, só eu usei e com bastante cuidado. Fiquei muito chateada porque realmente gostei da proposta do produto.
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Resposta da empresa
21/05/2018 às 17:34
Boa tarde Sra. Patricia, como vai?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Caso o problema ainda não tenha sido solucionado, por gentileza nos encaminhe seu contato telefônico para *******. Entraremos em contato o mais breve possível para solucionar o problema.
Atenciosamente,
Daiane C. Santos da Silva
SAC - Hiperclean
*******
Réplica do consumidor
27/09/2018 às 10:35
Ate o momento não obtive nenhuma solução, nem sugestão por parte da empresa de como o problema pode ser resolvido!