Despreparado para atender cliente por telefone

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

20/01/2025 às 16:48

ID: 207736933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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eu não quero nada dessa empresa, eu quero simplesmente deixar registrado aqui aos senhores antes de tentar negociar por telefone, que o funcionário Juliano é altamente despreparado para atender mulher, foi desrespeitoso.. o mínimo numa compra é honrar com a palavra que está no site.. tentei negociar um frete um pouco mais rápido do que os 5 dias que prometem no site e ele me informou várias vezes que seria até seis dias e eu disse que ele tinha que cumprir no mínimo no site dele de 5 dias senão não faria sentido.. ele bateu boca comigo e mandou eu comprar em outro lugar.. não, não é assim que trata um cliente, mais respeito! Estou enviando o relato ao Procon para autuar a empresa que diz que pode sim entregar acima do que tá no site.

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Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 11:46

Ineficientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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