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Eldorado do Sul - RS

02/07/2024 às 07:54

ID: 192003147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia.
Comprei uma bomba periferica intech com fluxostato. O fluxostato não funciona de forma nenhuma. A Bomba está perfeita. Preciso fazer a troca do fluxostato haja vista a Bomba estar instalada e funcionando. Diante do fato solicito troca urgente.
Selomar Vieira

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 09:16

Olá Sr. Selomar Vieira.

Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Lamentamos que tenha enfrentado esses problemas e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Estamos comprometidos em resolver sua situação o mais rápido possível. Não conseguimos localizar nenhuma solicitação no portal aonde o senhor realizou a sua compra, e nem nos nossos portais de atendimento. Sendo este nosso primeiro contato, estaremos enviando uma mensagem através do número que o senhor disponibilizou e pedimos para que nos envie mais detalhes sobre o ocorrido, como seu número de pedido e/ou nota fiscal, e qualquer outra informação relevante.

Nosso objetivo é garantir sua satisfação e resolver esse assunto de maneira rápida e eficiente.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Hiperclima Sistemas de climatização Ltda.

Réplica do consumidor

02/07/2024 às 19:59

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Réplica da empresa

16/08/2024 às 16:20

Muito Obrigado!