Solicitação de pagamento em conformidade com a Resolução BCB n *******

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CONGONHAL - MG

11/04/2023 às 14:42

ID: 162679303

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Venho, por meio desta, solicitar a regularização dos pagamentos de minhas vendas realizadas com vouchers e outros cartões benefícios em conformidade com as diretrizes estabelecidas pelo Banco Central do Brasil. Conforme análise dos extratos, identifiquei que os pagamentos referentes a essas transações não estão sendo efetuados em até dois (2) dias úteis, conforme determinado pela Resolução BCB n *******.

A referida Resolução estabelece que o prazo máximo para recebimento das transações com cartões pré-pagos (modalidade débito ou crédito) deve ser igual ao prazo máximo praticado para transações com cartões de débito, ou seja, no máximo em D2. Ressalto que essa solicitação não se trata de antecipação de recebíveis, mas sim da observância da norma do Banco Central.

Em face do exposto, solicito que a empresa [Nome da Empresa] passe a efetuar os pagamentos provenientes de vendas realizadas através de vouchers e outros cartões benefícios em até dois (2) dias úteis, em conformidade com as diretrizes estabelecidas pelo Banco Central do Brasil.

Caso a situação não seja regularizada a contar da data de recebimento desta notificação, a empresa estará constituída em mora, nos termos do Art. ******* do Código Civil, ficando sujeita às consequências legais cabíveis, tais como multas, juros e outras penalidades.


Sem mais para o momento, agradeço a atenção e aguardo a realização dos pagamentos relativos às minhas vendas, com base nas disposições legais supracitadas.

Gentileza entrar em contato pelo telefone fixo

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Resposta da empresa

11/04/2023 às 16:18

Prezado credenciado!
Imediatamente retornamos ao responsável da Drogaria e obtivemos a informação de que esta reclamação foi feita por engano para o canal da Hiperlife.
Nossa política de pagamentos é clara e estabelecida em contrato que foi assinada pelo responsável legal da drogaria citada, aonde temos a parceria sem qualquer reclamação anterior à essa.
Sendo assim a Hiperlife se coloca à disposição para maiores esclarecimentos sobre nossa operação afim de sanar possíveis dúvidas que ainda possa ter.

Grata!
Equipe de Atendimento e Credenciamento Hiperlife.