Infelizmente propaganda enganosa, sofri um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/05/2023 às 16:45

ID: 163892707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, realizei a compra de 3 camisas Boss, tamanho G, pelo anúncio de ofertas no Facebook desta empresa. A oferta era de 3 camisas, pelo preço 89. Também tinha ofertas de camisas com bermudas, só bermudas e só camisetas. Depois de muito reclamar, inclusive do código de rastreio que é inválido/não existente, recebi um pacote contendo uma única camisa, de tamanho P. Não consigo contato com a empresa, eles sequer respondem pelo Facebook. Infelizmente caí num [Editado pelo Reclame Aqui], gostaria de um estorno do valor pago, OU a entrega do *******, completo E com numeração correta. Devolvo o produto que me foi enviado erroneamente, mas realizei devolução somente após meu ******* ser enviado e verificada mente recebido.
Atenciosamente, Marcos Antônio.

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Resposta da empresa

23/05/2023 às 13:45

Olá ,


Não encontrei nenhuma compra com seu nome/e-mail,

não encontrei nenhuma mensagem sua no nosso painel de suporte, VERIFIQUE O SITE QUE VOCÊ COMPRO E CADASTRE ELE AQUI E NÃO A NOSSA EMPRESA!

NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS JÁ QUE VOCÊ NÃO É NOSSO CLIENTE.

Atenciosamente
Equipe Hipermega Ofertas
Atendimento ao Cliente.

Réplica do consumidor

13/06/2023 às 17:24

Comprei um kit e não uma camiseta P