propaganda enganosa, vende um produto e entrega outro.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

18/05/2023 às 18:08

ID: 164903279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vi um anuncio no Instragram de uma Botina em couro original, na cor marrom na imagem mostrava um canivete, boné e a botina, na descrição dizia que ainda vinha um relógio de brinde. A propaganda era ótima e a ilustração também, comprei o produto. Quando chegou no meu endereço tive uma bela surpresa, a botina não tinha não a ver com o anuncio, a cor era outra, não veio nenhum brinde como dizia anuncio. Tentei contato onde comprei, mandei email e não me deram nenhum retorno.
Vim aqui por que o consumidor não pode ser enganado assim, quero retorno ou menos uma satisfação.
segue anexo as fotos do anuncio e do produto que chegou até o cliente.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/05/2023 às 20:37

Olá,


Você não comprou em nossa loja, basta ver o site que você comprou:

https://*******


esse site não é da nossa responsabilidade

recomendo que entre em contato com os mesmos para uma solução.




Atenciosamente
Atendimento ao cliente.