Hipermix Porto Alegre - arrependimento total!!!

Não respondida
Porto Alegre - RS
14/01/2025 às 12:13
ID: 207196953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCom total indignação, venho expressar meu completo arrependimento em ter contratado os serviços da filial da Hipermix em Porto Alegre, sob a gestão da senhora Márcia. Se você busca um serviço sério e competente, posso assegurar que não encontrará tal qualidade nessa empresa.
Os fatos falam por si. Na primeira concretagem, um caminhão chegou, fez a entrega e, para minha surpresa, retornou à empresa para reabastecer, levando absurdas duas horas para realizar a operação, enquanto a laje secava sob o calor intenso do sol da manhã. Ao relatar minha insatisfação à gerente Márcia, ela me garantiu que tal situação estava fora do padrão da empresa e me pediu uma nova oportunidade, prometendo um serviço impecável na segunda concretagem, que ela mesma supervisionaria.
Passadas duas semanas, a segunda concretagem aconteceu. Para minha surpresa, a equipe chegou duas horas após o horário combinado, justificando o atraso com o velho "[Editado pelo Reclame Aqui] do pneu furado". O concreto entregue estava em um estado deplorável: seco, duro e com falta de água, o que comprometeu toda a execução. Para completar, o volume de concreto da primeira entrega, que deveria ter sido de 8m, rendeu menos que os 6m da segunda. E ainda tivemos o agravante de a bomba estacionária ter quebrado, o que resultou em uma paralisação do serviço e na necessidade de enviar outra bomba à tarde!
Esse é um relato verdadeiro e irrebatível, e faço questão de alertar a todos para que considerem minha experiência antes de tomar qualquer decisão. Sinto-me completamente enganado por ter acreditado nas promessas feitas pela gerente e por ter dado uma segunda chance. O serviço prestado foi de qualidade deplorável e, de longe, o pior que já experimentei.
Se você está construindo seu sonho, eu sinceramente aconselho que fuja da Hipermix Porto Alegre. Acredite, se pudesse voltar no tempo, jamais firmaria contrato com essa empresa, nem que fosse de graça. Fica aqui o meu depoimento sincero, sem espaço para argumentações que tentem desqualificar o que de fato aconteceu.