Desrespeito
Não respondida
Taboão da Serra - SP
04/12/2021 às 15:58
ID: 134122489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa Hipermix Brasil Serv Concretagem Ltda, CNPJ 05.*******.*******/*******15. NÃO COMPREM, a dor de cabeça é certa!!
Te fazem pagar com antecedência para dificultar o cancelamento!
Na segunda-feira dia 29/11/******* fechei com essa empresa 23 m de concreto, enviei o endereço da obra e todos os dados solicitados, a obra estava programada para o sábado 04/12/21, foi exigido pagamento com um dia de antecedência a realização do serviço, conforme exigência, pagamento total via pix foi feito 03/11/21 as 8:30 da manhã, por volta das 9:30 fui informada pela vendedora Edilene, de que a obra não iria ocorrer no sábado, pois para o endereço da obra era necessária a autorização da prefeitura e da cet para tráfego e estacionamento do caminhão. Lembrando que mandei o endereço na segunda-feira e apenas na sexta-feira após o pagamento que eles notaram a obrigatoriedade dessa documentação, passei o dia inteiro na prefeitura implorando para eles autorizarem encima da hora, o atendente ficou com dó e agilizou as autorizações, mas antes me informou que a autorização deve ser solicitada pela empresa de concretagem, mediante apresentação de nota fiscal de serviço e placas nos caminhões que precisam da permissão!
Ou seja, além da desorganização e má gestão, ainda colocam os clientes para fazer o trabalho deles.
Perdi um dia de trabalho! Quero saber quem vai pagar esse dia!
Continuando, após conseguir as autorizações, entendi que a dor de cabeça tinha acabado!
Só que não!! Tudo isso aconteceu ontem, hoje 04/12/21, às 13:00 o serviço aconteceria, já passa das 15:00 e até agora nada, desde o meio dia estou com pessoal na Obra e engenheiro, ou seja, até o momento:
Custos
Visita do engenheiro
1 pedreiros
3 ajudantes
Meu dia de trabalho ( sexta-feira )
Esse é o prejuízo até o momento.
Depois de 10 ligações, finalmente um funcionário atendeu e falou que o caminhão vai chegar por volta das 16:00 .
O que eu posso fazer é orar, pois ele não pode fazer nada.
Gravidade:
Estou na etapa de fundação em uma rua de grande movimento, nesse momento tenho 60 buracos de 9 metros de profundidade, com risco eminente de acidente, temos portão, e madeira para proteger os buracos, porém sabemos que o adequado é tampar o mais rápido possível.
Já estou formalizando aqui para servir como prova caso seja necessária uma ação judicial, pois aqui já relato os custos de 2 dias + o perigo que estamos passando pela falta de trabalho sério dessa empresa!
Li algumas avaliações agora de outros clientes e muitos relatam a falta de qualidade do concreto, espero não ter problema com isso também, pois qualquer dano que a obra venha a sofrer independente do tempo, a empresa irá responder judicialmente pela falta de responsabilidade, pois não se brinca com a vida das pessoas.
Se eu soubesse, nem de graça aceitaria o concreto!
Acabei de receber uma ligação do pedreiro informando que a empresa Hipermix resolveu alterar novamente o horário, agora comunicaram que vão aparecer na Obra por volta das 18:00, chegando assim a 6 horas de atraso e sinceramente nem acredito que vão vir hoje!
Acrescentar aos custos o adicional noturno de todos os profissionais que estão desde o meio dia na Obra esperando a boa vontade da Hipermix em prestar o serviço já pago!
Eu gostaria de enviar uma foto, porém, até o momento não recebi nota fiscal, quando falo com a vendedora sobre todo o acontecido, tudo o que ela diz é que não tem culpa de a empresa não ter muitos funcionários, tenho que esperar e pronto!!
Revoltante!!