Bobina picotada com defeito
Resolvido
Campinas - SP
31/05/2022 às 22:33
ID: 144355639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um rolo de bobina picotada dessa marca e as mesmas não aguentam nada, qualquer peso que coloca faz o saco plástico ceder no fundo! Um horror, péssima qualidade
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Resposta da empresa
03/06/2022 às 16:20
Prezada, Fabiana Cristina Silva Alves, boa tarde!
A Hiperroll Embalagens trabalha continuamente para minimizar falhas em nosso processo de produção.
Porém, apesar do esforço, não conseguimos atender todas as expectativas, procurando sempre correções imediatas.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado com um de nossos produtos e agradecemos o seu contato.
Enviei um e-mail na data de hoje informando como procedermos com o seu atendimento, gentileza verificar.
Estou a disposição para quais quer esclarecimentos.
Atenciosamente:
Juliana Silveira
Hiperroll Embalagens
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Consideração final do consumidor
04/07/2022 às 14:25
Ótimo atendimento, rapidamente resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10