Sacolas defeituosas
Resolvido
Teresina - PI
04/01/2024 às 08:42
ID: 179651569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui depois de tentar contato com o SAC e não conseguir.
Adquiri 50 mil sacolas plástica tipo camiseta, linha compact.
Muitos lotes apresentaram o defeito mostrado nas fotos e não consigo mais comercializar as sacolas, meus clientes não as querem.
Ainda me restam 21 mil sacolas. Gostaria de saber se seria possível trabalhar alguma solução?
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 10:47
Boa tarde Sr. Manoel.
A Hiperroll Embalagens trabalha continuamente para minimizar falhas em nosso processo produtivo.
Porém, apesar do esforço, não conseguimos atender todas as expectativas, procurando sempre correções imediatas.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado com um de nossos produtos e agradecemos o seu contato.
Conforme conversamos estamos dando andamento com a troca do material defeituoso.
Atenciosamente:
Gabriel Ferreira
Hiperroll Embalagens
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Consideração final do consumidor
05/01/2024 às 16:00
Resolveram o problema com rapidez. Bastante satisfeito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10