Cai num [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

23/10/2023 às 12:10

ID: 174512725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra ontem(19/10/*******) 08:23h da manhã e até agora nada de e-mail de confirmação, mando mensagens no whats, não me respondem

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Resposta da empresa

23/10/2023 às 13:22

Olá Adriane

Não encontramos seus dados em nosso sistema, tem certeza que realizou a compra em nossa empresa?
o documento que envio em anexo não pertence a nossa emporesa, acreditamos que pode ter enviado a reclamção para empresa erreada, favor verificar se realmete realizou a compra em nosso site.

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Lembramos que somos uma loja de ferramentas e não trabalhamos com roupas e chinelos.

Equipe Hipertudo 15 Anos
Ferramentas | Elétrica | Hidráulica | Tintas e Abrasivos.

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WhatsApp*******8

Réplica do consumidor

23/10/2023 às 13:47

Estão usando o nome e a logo da empresa,vendendo outros produtos. Fiz a busca no Facebook e no Instagram e os perfis sumiram, apagaram rsrs
Visualizei o perfil da empresa e vi que não consta os produtos que comprei

Consideração final do consumidor

23/10/2023 às 13:48

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10