Compra de 2 chinelos nuvem que nunca chegaram
Respondida
Vitória - ES
30/11/2023 às 13:28
ID: 177093663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Esta é a segunda vez que faço uma reclamação a respeito desta loja .Comprei 2 chinelos nuvem no dia 13 de setembro de ******* e até hoje não chegaram pra mim. Gostaria de uma resposta urgente. Paguei no pix a vista e tenho o comprovante vou mandar em anexo. Aguardo resposta urgente. OBRIGADA
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 14:06
Boa tarde Cláudia
Está acontecendo uma confusão com outro site na internet que esta usando um nome parecido com o nosso.
Infelizmente essa empresa está usando o nome de Loja hipertudo, a nossa empresa tem o nome Hipertudo há 15 anos, usaram o nosso nome e credibilidade para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], reforçamos que não aceitamos pagamentos fora do ambiente do nosso site, e nem temos contas em nome de pessoas físicas.
Acreditamos que pode ter enviado a mensagem para empresa errada, de qualquer forma por gentileza verifique se realmente realizou a compra em nosso site, nosso endereço é esse abaixo.
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Lembramos que somos uma loja de ferramentas e não trabalhamos com roupas e chinelos.
Nós colocamos a disposição para sanar qualquer dúvida, Agradecemos por seu contato.
Equipe Hipertudo 15 Anos
Ferramentas | Elétrica | Hidráulica | Tintas e Abrasivos.
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